比較 | Business Assist

電話代行の必要性

「電話対応の負担を減らしたい」「顧客満足度を高めながら業務を効率化したい」とお考えの方には、電話代行サービスの導入がおすすめです。現在、幅広い業種で導入が進んでおり、企業の信頼を守る重要なサービスとして活用されています。しかし、...

ビジネスアシストの電話代行サービスは、その高品質な対応と信頼性から、既存利用企業からのご紹介でお申し込みいただく割合が58.5％以上を占めています。この数字が示す通り、多くの企業に支持され、その評判が広がっています。 &nbs...

ビジネスにおける業務効率化と顧客対応の向上を目指すなら、電話代行サービスは欠かせない存在です。しかし、種類が多岐にわたるため、どのサービスを選べばよいか迷う方も少なくありません。本記事では、電話代行サービスのメリット、種類、選び方の...

自社の顧客サービスの向上や業務効率化を図りたいと考える企業にとって、コールセンター代行は重要な選択肢です。コールセンターを自社で構築・運営するには、人件費やオフィス維持費、設備費などに加えて、マネジメント業務などのリソースも必要です。...

デジタル時代の進展と共に、ビジネスや個人の効率向上を目指すため「オンラインアシスタントサービス」は注目されています。オンラインアシスタントサービスとは、企業が抱えるさまざまな業務をアシスタントがオンライン上で代行するサービスのことです。...

ビジネス環境が日々複雑化するなかで、企業はますます業務の効率的な運営が求められています。そのなかで、代表電話を専門のプロに委託することは、企業にとって重要な選択肢となっています。本記事では、電話代行サービス、コールセンター、BP...

電話代行サービスは、オフィスにかかってくる電話の対応をオペレーターが御社の社員として電話対応します。「会社で電話代行サービスを利用していることがバレないのか？」「しっかり聞き取り、対応をしてもらえるか？」「コールセンターのよ...

一人で事業経営を行っている、従業員が少ないなど会社の人員が少ない個人事業主は、通常業務が忙しくて電話に出ることができないことが多いかと思います。電話に割く時間がないことにより重要な電話を取りこぼしてしまい、ビジネスチャンスを逃してし...