電話代行の悩み、
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相談してみませんか？

こんな悩みはありませんか・・・？

対応スクリプトを自社用にカスタマイズしたい
受電内容を確認して送り先を振り分けたい
受電内容に応じてチャットグループで連絡が欲しい
営業電話は断って報告しないでほしい

全てビジネスアシストで解決。
お悩みに合わせたベストプランをご提案させていただきます。
まずはお気軽にお電話ください。（Zoom相談も受付中）

平日9:00-18:00 0120-068-688 0120-068-688

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用件を聞くだけなら機械でもできる
ビジネスに必要なのは電話の向こう側にある
相手のニーズを読み解き
臨機応変に対応できる応対力

ビジネスアシストが臨機応変に対応できる理由

目に見えないサービスだからこそ
安心してご利用いただきたい
応対品質にこだわったら拠点は東京になりました

ビジネスアシストが東京を拠点にしている理由

成功体験から考える
あなたにとってベストな
電話秘書の導入と使い方

ビジネスアシストのご利用者様の声をきく

正社員/秘書検定保有率

100 %

徹底的な社員研修

360 時間

述べ契約社数

7,900 社

既存の会員さまからのご紹介

38.7 %

7,900社を超える契約実績。
「あなたの目指す」ビジネススタイルに
マッチするプラン、必ずあります。

基本プラン

あなたの求めるスタイルにマッチ「選べる3つのプラン」

月額 20,000円（税抜）〜

プランを選択

秘書検定2級以上、360時間の研修を経たスタッフが対応ライト

貴社専任の秘書スタッフが対応、もっとも利用されていますスタンダード

厳しい基準をクリアした上位20％の上級秘書スタッフが対応ハイグレード

専門業向けプラン

コンサル会社756社、保険代理店154社を含む、専門業プラン計1500社超

月額 30,000円（税抜）〜

士業向けプラン

弁護士220所を含む、士業専用プラン計608社超はまさに「品質の証」

月額 30,000円（税抜）〜

プラン選びにお困りですか？

どれを選んでいいのかお悩みの方は、お気軽にご相談ください

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さあ、始めませんか？契約まで「わずか1~2営業日」で対応

ビジネスアシストは、ご契約までの流れも「ストレスフリー」。

お申し込みからサービス開始まで、1~2営業日(通常)で対応いたします。

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用件別にチャット報告先をカスタマイズ。詳しくは動画（2:04）をご覧ください。

NEWS

2021年07月01日
【限定20社様】今なら30日間無料キャンペーン実施中: 30日間無料キャンペーンのご案内【対象期間】 7月1日～7月31日【30日間無料の対象プラン】仮申し込みはこちら＜基本プラン＞...

2021年07月15日
夏季休暇について: ◆例年通り2021年8月12日～8月16日(実質平日3日間)を夏季休暇とさせていただきます・尚、夏季休暇期間中は終日、業務終了アナウンスが流れます。 ※当期間中も営業される場合は転送を解除していただくか、夏季休暇オプションをご利用...

2021年05月12日
「ahamo」「povo」「LINEMO」をご検討中、ご利用中のお客さまへ: 平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。携帯電話キャリア3社（NTTドコモ、au、ソフトバンク）の新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」への乗り換えおよびプラン変更をご検討中、すでにご利用...

2021年04月14日
設立22周年を迎えました: 平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ビジネスアシストは、本日4月14日をもちまして、設立22周年を迎えました。今回は心からの感謝の気持ちを込め、弊社代表の岩崎よりご挨拶をさせていただきます...

2021年04月09日
BUSINESS ASSIST TIMES電子版　発刊いたしました！: 今まで、すでに弊社をご利用いただいている会員様に郵送でお送りしておりました、季刊誌BUSINESS ASSIST TIMESですが、この度『電子版』も発刊することになりました！ビジネス...

2021年03月15日
『LISKUL』の「オンラインアシスタントおすすめ40選」にて、ビジネスアシストを紹介いただきました: ソウルルドアウト社が2014年位立ち上げたメディア『LISKUL』の【2020年最新版】オンラインアシスタントおすすめサービス40選！料金・対応領域・スタッフ層などを厳選比較でビジネスアシストの電話秘書サービスを紹介していただきまし...

2021年02月15日
テレワーク定着促進応援キャンペーン実施中: 1度目の緊急事態宣言が発令されて、もうすぐ1年が立とうとしています。その頃からテレワークを開始し、現在にいたるまで継続している企業様も多くいらっしゃいますが、実際に1年間テレワークを行ってみた結果、『電話対応』がうまくいかないという方も...

2021年02月03日
ビジネスアシスト営業部noteはじめました！: コロナ禍で新しい働き方が求められ、電話代行に求められることも大きく代わった2020年。電話代行なのですから、当然のことながら電話応対が主ではあります。しかし、同じぐらい、報告方法についても重要になりました。メールだけ...

COLUMN

2021年07月27日; 電話代行の必要性
数ある電話代行の中で『ビジネスアシスト』を選んだ理由を伺いました: なぜビジネスアシストを選んだのか毎日の終礼の中で、ご入会・ご解約の会員様が理由と共に周知されます。ご入会の場合、「なぜ電話秘書が必要なのか」「なぜビジネスアシストを選んだのか」が分かるので、会員様の会社のスタッフとしてお電話をお受...

2021年07月14日; 電話代行の必要性
クレーム電話はギフト？クレーム電話をかけてくる顧客の心情とは: クレーム電話対応の重要性以前､コンビニで購入した高価格帯のアイスクリームに毛髪が入っていたことがありました｡さすがにそのまま食べ進めるのは気持ちが悪く､思い切ってお客様相談室へ連絡することにしましたが､そのとき不安に思ったのが｢...

2021年07月07日; 電話代行の必要性
SNS報告の落とし穴。SNS障害が起こった時、報告が来なくなる？: SNS報告のシステム障害コロナ禍でテレワークという働き方の選択肢が増え『電話代行の報告をSlack、Chatwork、LINEなどのSNSで受け取りたい』という方が増えています。確かにSNSでの受電内容の報告は、社内での情報共有も簡単に...

2021年06月30日; 電話代行の必要性
『連絡希望』も用件に含まれる？用件まで聞き取りますの定義とは: 用件の聞き取り電話代行で【用件まで聞き取ります】という対応をしている会社も多いですが、用件とは大変曖昧なものです。『連絡希望』『急ぎではないので、またかけ直す』も用件にあたります。しかし、社名、名前と、これだけを用件とし...

2021年06月22日; 電話代行の必要性
スケジュール・状況に合わせて応答パターンを変更する: スケジュール・状況に合わせた応答パターンとは電話代行の基本応答は『外出中』『不在』の対応です。しかし、働き方が多様化した現在ではこの対応だけでは、不十分でしょう。例えば自分が電話をした時に、『外出中』と言われるのと『在宅勤務中』と言われ...

2021年06月16日; 電話代行の必要性
顧客や取引先は、なぜ電話をかけてくるのか。本当にビジネスに電話は不要なの？: 顧客や取引先は、なぜ電話をかけてくるのか社外からかかってくる電話に対して「電話は仕事の邪魔」「電話は時間の無駄」と考えている方は少なくありません。確かに営業や売り込みの電話のように不要な電話も多くあります。しかし、顧客や取引先からの電話...

2021年06月09日; 電話代行の必要性
電話代行によって様々。営業電話の判断、断り方、報告方法とは: 営業電話から解放されたい電話代行を使う理由として『煩わしい営業電話から解放されたい』がよく挙げられ、実際に弊社の入会理由としても、TOP3の中に入ります。しかし、この営業電話に対する電話代行の対応方法ですが、各会社によってかなり...

2021年06月03日; 電話代行の必要性
実は電話代行に電話を依頼しても、100％女性が出てくれる会社は少ない: 電話は女性に受けて欲しい『電話対応は女性の仕事』と言われることに対して、最近ではこれを女性軽視だという声を聞くこともあります。確かに、以前は女性の方が給与を安く上げることができたというもの理由としてあったそうですが、平等になりつつある現...

電話代行の必要性: 万が一起こりうる「リスクを回避する方法」; 記事一覧へ

社長を支える秘書講座: 秘書力の基本「ビジネスマナー」; 記事一覧へ

話しやすい人話しにくい人: 電話秘書が教える「ワンポイントアドバイス」; 記事一覧へ

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