「その差」は、“秘書力”。
全スタッフ正社員、ビジネスアシスト。

人や会社の第一印象は、その4割が「声」で決まると言われます。
つまり、電話の「ファーストコンタクト」は、信用を大きく左右するファクター。
だから、ビジネスアシストの電話代行・電話秘書サービスを。
秘書スタッフ全員が正社員、その高いスキルと安心の対話力が、
あなたの会社の信用と信頼を支えます。

まずは一度お電話を! [平日9:00-18:00 ]

0120-068-688

ビジネスアシストならではの「秘書クオリティ」は
多くのみなさまに評価・支持されています。

上司が仕事に集中できる時間を「1分1秒でも多く生み出す」のが、優れた秘書の条件。
忙しい上司を支え、円滑に業務をサポートするためには知識・経験はもとより、
教養やコミュニケーションスキル、ホスピタリティも求められます。
全員が正社員、徹底的な研修でスキルを高める弊社の電話秘書スタッフは、「向き合う姿勢」が違います。
他では実現できない「ワンランク上のサービス」を、ご提供いたします。

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秘書スタッフ全員が「正社員」

秘書スタッフ全員が「正社員」

有能な人材が揃っています

ビジネスアシストでは、電話秘書スタッフ全員が「正社員」。アルバイトや派遣は一切採用しておりません。豊富な経験と高いスキルを備えたプロフェッショナルな対応が特徴です。

他の追随を許さないきめ細やかなサービスは「正社員だからこそ実現できる」と、私たちビジネスアシストは考えています。電話秘書スタッフは全員、正社員だからこその高いモチベーションを携えて、秘書業務を遂行します。さらに、業界では異例の「1ヵ月半、240時間」のマンツーマン研修を実施。丁寧語、謙譲語、尊敬語といったトークの基本はもちろん、徹底的にコミュニケーション力を磨き上げます。お客さまからのお尋ねに「担当より折り返します」「追ってご連絡します」といった、通り一遍の応対はしない好印象を与えるだけでなく「信頼獲得につながる実効力の高いサポート」を実現いたします。

コールセンターは「東京・池袋」」

コールセンターは
「東京・池袋」

標準語でのスマートな応対

東京・池袋に本社を構えるビジネスアシストのオペレーション業務は、安心の標準語対応。コールセンターが地方にあるような電話代行サービスとは、クオリティが違います。

コールセンターが地方にあると、その地域の方言やイントネーションが出てしまうことが少なくありません。その点、秘書スタッフ全員が東京・池袋本社で業務にあたるビジネスアシストでは、標準語での応対ですので安心です。福岡にかけているのに関西のイントネーションだったり、東京にかけているのに地方っぽいのんびりしたテンションで応対されてしまったら、電話代行だとすぐに分かってしまいますし、企業イメージも台無しに。ビジネスアシストなら、このような心配は無用です。

「社内さながら」の通信・連絡環境

「社内さながら」の通信品質

インフラ・環境も万全です

ビジネスアシストは、環境・設備の面でも徹底的にクオリティを追求しています。「自社内との区別がつかない」ほどの通信品質ですから、安心してご利用いただけます。

周囲の話し声やノイズのせいで「コールセンターを利用していることがお電話の相手先に分かってしまう」、というケースをよく耳にします。ですから、ビジネスアシストでは、秘書スタッフの通信・連絡環境のインフラ充実にも力を入れています。「自社内との区別がつかない」ほどノイズを軽減するインカムのノイズキャンセラー、さらにはリアルタイムでお客さまに状況を報告できるメール・電話等の通信インフラの実現など、みなさまの業務を力強くサポートする環境を整えています。

「品質」の顧客満足度

98%

述べ契約社数

7,300

既存のお客様からのご紹介

3社に1

資格保有 秘書検定2級以上

96%

「リアルタイム」のレスポンス

契約まで1~2営業日

ビジネスアシストなら、ご契約までの流れも「ストレスフリー」。お申し込みからサービス開始まで、1~2営業日(通常)で対応いたします

7,300社を超える契約実績。「あなたの目指すビジネススタイルにマッチするプラン」、必ずあります。

基本サービス

基本サービス

ビジネスアシストの電話秘書サービスはお客様のニーズにあわせた4つのプランを用意しています。


ライト秘書スタッフ対応
240時間もの研修を経た秘書スタッフが丁寧に貴社のお電話をお受けいたします
スタンダード専任秘書スタッフ対応
秘書検定2級以上を保有した専任スタッフが貴社専任の秘書としてお仕事をサポートいたします
ハイグレード上級秘書スタッフ対応
厳しい社内応対基準をクリアした応対優秀者上位20%の上級秘書スタッフのみがお受けする最上級プラン

 

ライト秘書スタッフ対応

240時間もの研修を経た秘書スタッフが丁寧に貴社のお電話をお受けいたします

20,000円月額料金(税別)

もっとも利用されています

スタンダード専任秘書スタッフ対応

秘書検定2級以上を保有した専任スタッフが貴社専任の秘書としてお仕事をサポートいたします

30,000円月額料金(税別)

 

ハイグレード上級秘書スタッフ対応

厳しい社内応対基準をクリアした応対優秀者上位20%の上級秘書スタッフのみがお受けする最上級プラン

60,000円月額料金(税別)

弁護士・法律事務所

弁護士・法律事務所

裁判所や依頼人からの電話を安心して任せられる電話秘書がいます

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税理士・会計事務所

税理士・会計事務所

税務署や顧客からの電話を安心して任せられる電話秘書がいます

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司法書士・行政書士事務所

司法書士・行政書士事務所

電話応対は電話秘書に任せ、執務に集中、または登記所へ安心してお出かけください

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社労士事務所

社労士事務所

健康保険組合や顧問先からの電話を安心して任せられる電話秘書がいます

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弁理士・特許事務所

弁理士・特許事務所

特許庁や依頼人からの電話を任せられる電話秘書がいれば、執務に集中できます

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保険代理店

保険代理店

はじめての問合せを、新規商談へと結びつける第一歩を電話秘書は担います

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コンサルティング会社

コンサルティング会社

秘書の電話応対ひとつで、コンサルタントのブランドイメージは変わります

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ウェブ制作会社

ウェブ制作会社

技術力のある会社を、ホスピタリティもある会社へと電話秘書は変えていきます

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不動産業

不動産業

見込客からの物件問合せをレインズで確認して、内見のご案内まで電話秘書が行います

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ビジネスマナー / 接遇・接客研修業

ビジネスマナー / 接遇・接客研修業

研修会社様としてのクォリティを保ちながら、電話を安心して任せられる電話秘書がいます

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