電話代行の必要性

電話対応から考えるSDGs・ジェンダーの平等とは

電話対応でSDGs・ジェンダーの平等を考える ジェンダーについての問題は世の中でも大きく取り上げられていますが、日本は先進国の中でもジェンダーに関しては後進国と言われています。 それは、電話対応でも時折感じられます。 例えば、...

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従業員からの情報漏洩

情報漏洩の危険性   システムにおけるセキュリティ対策を強化している企業は多いですが、実は従業員からの情報漏洩が発生するリスクもとても高いのをご存知でしょうか。 とくに私たちのような電話代行会社の場合、大手上場企業、...

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ビジネスと哲学

ビジネスになぜ哲学が必要なのか   GoogleやAppleのような超大手 IT 企業が「イン・ハウス・フィロソファー(顧問哲学者)」を雇用していることが以前話題になりました。 哲学とは程遠いITの世界に、なぜ哲学者...

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テスラに学ぶアップデートの大切さ

  テスラに学ぶアップデートの大切さ 2020年テスラの時価総額がトヨタを超えたというニュースが話題になりました。 時価総額が大きいということは、業績だけではなく将来の成長に対する期待も大きいことを意味しますが、なぜ、テ...

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社内の電話は誰が出るべき?

先日あるお店に入ったとき、隣にいた20代前半ぐらいの男性2名が「会社の電話に出たくない」という会話をしているのが聞こえてきました。 『電話に出るのがだるい』 『会社の電話にでると仕事が中断されるので、できるだけ電話に出たくない』『誰も...

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