不動産業専用プラン

物件の有無の回答や、レインズの図面案内、内見の受け答えまで電話秘書が行います

今月限定!【30日間】無料お試しキャンペーン実施中!

電話代行と電話秘書は、
同じではありません!

電話代行<電話秘書

ビジネスアシストの電話秘書には、電話応対マナーに加えて、秘書スキルとホスピタリティーがあります

ビジネスアシストで得られる効果

仕事の生産性が上がる

仕事の生産性が上がる

物件案内中や事務所での接客中に、新規の問合せの電話がかかってくることはありませんか? 目の前のお客様の接客も大切ですが、せっかくの新規問い合せも取りこぼしたくないと思われることでしょう。

このようなときの電話応対を電話秘書サービスにお任せいただければ、お客様の用件が急ぎか否かの確認を電話秘書が行った上で報告するので、電話にわずらわされることなく、目の前のお客様の対応に集中していただるようになります。


ブランドイメージが高まる

ブランドイメージが高まる

不動産業専用プランを担当する電話秘書スタッフは、「顧客や同業者からの物件の有無確認」「物件の広告掲載の可否案内」など、業界特有の業務へ対応できるスキルと知識を持つ、経験豊かな人材が担当します。

また、お客様からの問い合せに対して、一つひとつ丁寧に応対させていただきますので、『安心して相談ができる不動産屋さん』というイメージをもっていただけます。


利益向上につながる

利益向上につながる

スタッフ全員が外出していて誰も事務所にいないときや、大事な接客中などで電話に出れないときは、電話の応対はもちろんのこと、レインズでの物件や図面の確認から内見希望者の案内までを電話秘書が対応するので、電話に出れないことによる機会損失もなく安心です。

また、電話応対マナーや専門用語の教育をする必要もないので、今すぐに始めることができます。

ビジネスアシストが選ばれる理由

応対事例

電話秘書:
はい、東京不動産でございます。
不動産:
アイエステートの田中と申します。
電話秘書:
田中様、いつも大変お世話になっております。
不動産:
物件の確認、1件よろしいでしょうか?
電話秘書:
はい、お願いいたします。
不動産:
価格が8980万円。池袋1丁目の新築戸建です。
電話秘書:
池袋1丁目の新築戸建ですね。はい、ございます。現在、価格変更がございまして8580万円になっております。
不動産:
8580万円ですね。ありがとうございます。がんばります。
電話秘書:
はい、お願いいたします。
不動産:
図面をいただきたいのですが・・・
電話秘書:
はい、こちらはレインズに登録されておりますので、ご確認いただけますでしょうか?
不動産:
そうですか。わかりました。確認してみます。あと、広告掲載は可能ですか?
電話秘書:
大変申し訳ございません。こちらの物件は全てお断りしております。
不動産:
わかりました。がんばります。
電話秘書:
よろしくお願いいたします。お電話ありがとうございました。
電話秘書:
はい、東京不動産でございます。
不動産:
アイエステートの田中と申します。
電話秘書:
田中様、いつも大変お世話になっております。
不動産:
池袋ビル3Fはまだご紹介可能でしょうか?
電話秘書:
池袋ビル3F 賃料100万円の物件ですね。はい、ございます。
不動産:
ありがとうございます。内見は可能ですか?
電話秘書:
はい、大丈夫です。事前に名刺のFAXをお送りいただけますでしょうか?
不動産:
わかりました、何番でしょうか?
電話秘書:
03-3333-4444にお願いします。内見は現地対応となりまして、ドアノブのキーボックスの中に鍵がございます。鍵の番号は「0509」です。
不動産:
「0509」ですね。わかりました。あと一点、お聞きしたいのですが、こちらの物件は美容室での利用は可能でしょうか?
電話秘書:
美容室のご利用ということですね。かしこまりました。確認を取りまして、担当者より田中様へ折り返しご連絡を差し上げます。
不動産:
わかりました。お願いします。
電話秘書:
田中様、お電話番号を教えていただけますか?
不動産:
はい、03-2222-3333です。
電話秘書:
03-2222-3333 アイエステートの田中様ですね。それでは担当者よりご連絡差し上げるようにいたします。
不動産:
はい、お願いします。
電話秘書:
承知いたしました。ご連絡ありがとうございました。失礼いたします。

サービス一覧・料金

不動産業専用

不動産の問合せにスムースに応対できるスキルと経験を持つ電話秘書が対応する専用プラン

20,000

月額料金(税別)

不動産パック
業務支援作業
ベーシックパック
基本コール数:100件
対応時間:9:00〜18:00
対応曜日:月〜金(平日)
貴社名応対
日次レポート
勧誘セールス電話分別
時間外アナウンス
ホットライン
5名までスタッフ別対応
言付け伝言
スケジュール把握
会社情報案内
緊急時携帯連絡
即時報告パック
Eメール即時報告
採用受付対応
5名追加、計10名までスタッフ別対応

不動産業専用プレミアム

不動産専用プランに加えて、毎朝のスケジュール確認がプラスされたプレミアムプラン

35,000

月額料金(税別)

不動産パック
業務支援作業
ベーシックパック
基本コール数:100件
対応時間:9:00〜18:00
対応曜日:月〜金(平日)
貴社名応対
日次レポート
勧誘セールス電話分別
時間外アナウンス
ホットライン
5名までスタッフ別対応
言付け伝言
スケジュール把握
会社情報案内
緊急時携帯連絡
即時報告パック
Eメール即時報告
採用受付対応
5名追加、計10名までスタッフ別対応
プレミアムパック
デイリーコール
上級秘書スタッフ応対
専用時間外アナウンス

※月額基本料金は毎月前払い制ですが、超過料金等は後払いにて申し受けいたします。

※コンスタントに月100件を超える場合は、お受付が難しくなります。

※年末年始、夏期休暇(3日間)はお休みをいただいております。

オプション一覧

1.ChatWork報告

ビジネスチャット ChatWorkを使って受電内容を即時報告いたします。
(登録費用3,000円~)

2,000円/月(税別)

3.時間延長

平日18:00~19:00までの1時間を延長いたします

2,000円/月(税別)

4.貴社専用時間外アナウンス

貴社オリジナルメッセージを時間外にお流しいたします(初期費用3,000円)

1,000円/月(税別)

12.夏期休暇対応

夏期休暇期間中(お盆の平日3日間)も電話応対いたします

3,000円/月(税別)

満足度保証制度