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押さえておきたいビジネス用語・接遇用語

以下に、ビジネスの中でよく使われる言葉をまとめました。
普通の(もしくは「くだけた」)言い方を、お客様の応対をする際に用いる接遇用語に直しています。
これらは最低限、自然に口から出るようにしたいものばかりです。
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・あります
→ございます
・ありません
→ございません
・やります
→いたします
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・ここ、そこ、あそこ、どこ(「こっち」「これ」なども)
→こちら、そちら、あちら、どちら
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・~ってことは
→~ということは
・~ですかね?
→~でしょうか?
・~とか
→~など
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・ごめんなさい、すみません
→申し訳ございません、失礼いたしました
・申し訳ありません、申し訳ないです
→申し訳ございません
・すみませんが
→恐れ入りますが、申し訳ございませんが
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・できません
→いたしかねます
・わかりません
→わかりかねます
・いません
→おりません
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・そうです
→さようでございます
・どうですか
→いかがですか
・どうしましょうか(こちらがどうするか)
→いかがいたしましょうか
・どうしますか(先方がどうするか)
→いかがなさいますか
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・大丈夫でしょうか
→よろしいでしょうか
・~してもらえますか、~できますか
→~していただけますでしょうか
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・わかりました、了解しました
→かしこまりました、承知いたしました
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