ご利用者様の声
有限会社 商業不動産経営サポート
取締役社長 野島 様
＜業種＞
不動産仲介、戸建て用土地売買仲介、中古マンション売買仲介、投資用不動産売買仲介、事務所・店舗物件のご紹介
＜企業理念＞
（1）社会の貴重な不動産資産とサービスを融合し、「時代に即した新たな価値・場」を提供する
（2）「知恵」「行動」「工夫」 で空き室にテナントを呼び、不動産再生を実践する
（3）困っているビルオーナーやお客様のために、「顧客に貢献できることを最優先に」前向きに積極提案、実行し、会社も社員も成長する
（4）永続的な成長のために、適正な利益を追求する
（5）社会にとって意義ある自社サービス、自社コンテンツを開発する
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利用する前の電話代行のイメージは？
電話代行を利用する前は電話代行業界は正直あまり良いイメージがありませんでした。
- 2
利用するきっかけは？
知人からの紹介で、「対応もしっかりやってもらえるから便利だよ」と薦められました。
当時は起業し始めだったので、最初は電話が少なかったです。
少ない電話対応にアシスタントを雇うほどでもないので、そこで思い切って電話代行を利用することにしました。
- 3
利用後は感想は？
留守番電話にしていてもメッセージを残してもらえるのはせいぜい30本のうち1本くらい。
電話代行なら、かけてきたお客様の電話を全て受けて報告してもらえるので、ビジネスチャンスが広がります。
気に入った点は、もちろん電話応対ですが、電話を受けた後に随時メールで報告がもらえるのと、緊急時には携帯電話にも電話をしてもらえるところが便利です。
- 4
今後、電話代行を検討されてる方へのアドバイスを教えてください
利用してみてから分かったことですが、電話代行は価格も大事ですが、クオリティーが重要になります。
起業当時は少ないビジネスチャンスを逃さないためにも、しっかりと電話対応をしてもらえるところを選ぶことが必要です。
今ではアシスタントも入りましたが電話代行は便利なので、そのまま利用しています。
- 5
ビジネスアシストへの要望はありますか？
今後は土日のサービスも検討してください。
野島様、コメント頂きありがとうございました。
野島様とは2004年11月からお付き合いをさせて頂いております。
こんなサービスがあったらいいなというご意見を出して頂き、不動産業界向けに「しっかりアシストコース」が実際のサービスとしてご提供できるようになりました。
また、当社へお客様をご紹介して頂き、電話代行の便利さも広めて頂いております。
野島様の信頼を裏切らないよう、ますますのサービス向上に努めさせて頂きます。
今後は土日のサービスについてもご検討させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。
どんなことでも構いませんのでお問合せください。
お見積りも無料でお出しします。
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