オペレーションスタッフが電話に出るとき、他の会社の社名を言ったり、間違えたりしませんか？｜よくあるご質問｜電話代行・受付 電話秘書 秘書代行 ビジネスアシスト

弊社では、お客様から電話がかかった瞬間に、会員様の会社名はもちろんのこと、事前に打合せた詳しい営業内容等がコンピュータ画面に表示されます。
オペレーションスタッフは、それらの情報を確認しながら、お客様と電話応対をしますので、どうぞご安心ください。
もちろん、会員様の応対情報は電話応対を開始する前にオペレーションスタッフ全員で確認しており、オペレーションスタッフ教育も怠っておりません。笑顔で明るい丁寧なオペレートが基本と考えております。